Algemene voorwaarden

1. Definities
1.1 Buro Flash: De onderneming gevestigd in Venray, ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 55387586.
1.2 Opdrachtgever: De natuurlijke of rechtspersoon die een overeenkomst aangaat met Buro Flash.
1.3 Overeenkomst: De overeenkomst tussen Buro Flash en de opdrachtgever betreffende de levering van diensten.
1.4 Diensten: De werkzaamheden die Buro Flash uitvoert, waaronder branding, webdesign en optioneel onderhoud.
1.5 Aanbetaling: Het vooraf te betalen bedrag door de opdrachtgever voordat Buro Flash start met de werkzaamheden.

2. Toepasselijkheid
2.1 Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle offertes, overeenkomsten en diensten van Buro Flash, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.
2.2 Afwijkingen van deze voorwaarden zijn alleen bindend indien schriftelijk overeengekomen.

3. Offertes en Aanvaarding
3.1 Offertes van Buro Flash zijn vrijblijvend en 30 dagen geldig, tenzij anders vermeld.
3.2 Een overeenkomst komt tot stand wanneer de opdrachtgever schriftelijk akkoord geeft op een offerte of een aanbetaling heeft gedaan.

4. Uitvoering van de Overeenkomst
4.1 Buro Flash zal de overeenkomst naar beste inzicht en vermogen uitvoeren.
4.2 Voor brandingprojecten wordt in het projectvoorstel aangegeven hoeveel revisierondes zijn inbegrepen. Voor webdesign zijn standaard drie revisierondes inbegrepen. Extra revisies worden op basis van nacalculatie gefactureerd.
4.3 Onderhoud aan websites wordt uitsluitend op regiebasis uitgevoerd, indien gewenst door de opdrachtgever.

5. Betalingen en Annulering
5.1 Per traject (branding of website) wordt een aanbetaling vereist voordat Buro Flash start met de werkzaamheden. Het resterende bedrag wordt gefactureerd na oplevering.
5.2 Indien de opdrachtgever de opdracht annuleert vóór betaling van de aanbetaling, is dit kosteloos. Na betaling van de aanbetaling en na aanvang van het traject, wordt de aanbetaling niet gerestitueerd.
5.3 Facturen dienen binnen 14 dagen na factuurdatum te worden voldaan, tenzij anders overeengekomen.
5.4 Bij niet tijdige betaling behoudt Buro Flash zich het recht voor om verdere dienstverlening op te schorten. Buro Flash kan extra kosten in rekening brengen voor incassokosten bij niet-tijdige betaling.

6. Testen van formulieren en koppelingen
6.1 Buro Flash zal zorgvuldig testen of formulieren en koppelingen correct functioneren. De eindverantwoordelijkheid voor het testen hiervan ligt echter bij de opdrachtgever. De opdrachtgever dient zelf een grondige controle uit te voeren om te verifiëren dat alle formulieren en koppelingen correct werken en de gewenste gegevens correct worden verwerkt.
6.2 Buro Flash is niet aansprakelijk voor gemiste leads of schade als gevolg van niet-functionerende formulieren of koppelingen, tenzij aantoonbaar sprake is van nalatigheid aan de zijde van Buro Flash.

7. Testen van formulieren en koppelingen
7.1 De opdrachtgever is verantwoordelijk voor de naleving van alle toepasselijke wet- en regelgeving met betrekking tot de website.
7.2 Dit omvat, maar is niet beperkt tot:

• Het aanleveren en/of controleren van de inhoud van de privacyverklaring.
• Het aanleveren van de juiste informatie voor de cookiemelding en het accepteren van het gebruik van eventuele tracking- en analysetools.
• Het zorgen dat alle teksten, afbeeldingen en andere materialen die op de website worden geplaatst, geen inbreuk maken op auteursrechten, merkenrecht of andere rechten van derden.
• Het voldoen aan overige wettelijke verplichtingen zoals een correcte bedrijfsvermelding (KvK-nummer, BTW-nummer, adresgegevens).
• 7.3 Buro Flash kan op verzoek assisteren bij de implementatie van deze onderdelen, maar is niet aansprakelijk voor boetes, claims of andere gevolgen die voortvloeien uit het niet voldoen aan de geldende wet- en regelgeving.
• 7.4 Disclaimer: Buro Flash verstrekt geen juridisch advies. Adviezen of suggesties die Buro Flash geeft over privacyverklaringen, cookiemeldingen of andere juridische onderwerpen zijn uitsluitend bedoeld ter ondersteuning en kunnen niet worden beschouwd als juridisch bindend of volledig. De opdrachtgever wordt aangeraden om bij twijfel juridisch advies in te winnen.

8. Aansprakelijkheid
8.1 Buro Flash is niet aansprakelijk voor schade van welke aard dan ook, ontstaan doordat Buro Flash is uitgegaan van door of namens de opdrachtgever verstrekte onjuiste of onvolledige gegevens.
8.2 De opdrachtgever is zelf verantwoordelijk voor het controleren van opgeleverde projecten en het tijdig melden van eventuele fouten.
8.3 Iedere aansprakelijkheid van Buro Flash is beperkt tot het bedrag van de voor de opdracht overeengekomen vergoeding.

9. Intellectueel Eigendom
9.1 Alle door Buro Flash gemaakte ontwerpen en websites blijven eigendom van Buro Flash totdat de opdrachtgever volledig heeft betaald.
9.2 Na volledige betaling draagt Buro Flash de rechten over aan de opdrachtgever.
9.3 Buro Flash behoudt het recht om opgeleverde projecten te gebruiken voor promotionele doeleinden. Dit geldt ook voor concepten en niet-gekozen ontwerpen.

10. Levering en Deadlines
10.1 Buro Flash werkt met een globale tijdsindicatie zoals vermeld in de offerte of het projectvoorstel. Hieraan kunnen geen rechten worden ontleend.
10.2 Indien onvoorziene omstandigheden vertraging veroorzaken, zal Buro Flash de opdrachtgever hier tijdig over informeren.

11. Gebruik van Derden
11.1 Websites worden gehost via Tilda, waarvoor de opdrachtgever direct een overeenkomst aangaat met Tilda.
11.2 Illustraties en fotografie worden in-house gemaakt en niet uitbesteed aan externe partijen.

12. Overmacht
12.1 Buro Flash is niet aansprakelijk indien een verplichting uit de overeenkomst niet kan worden nagekomen door overmacht, zoals storingen bij Tilda, ziekte, of andere onvoorziene omstandigheden.

13. Tariefwijzigingen
13.1 Buro Flash behoudt zich het recht voor om de tarieven periodiek te herzien.
13.2 Lopende opdrachten worden uitgevoerd tegen het overeengekomen tarief, tenzij anders overeengekomen.
13.3 Tariefwijzigingen worden minimaal 30 dagen van tevoren gecommuniceerd en zijn van toepassing op nieuwe opdrachten en verlengingen van onderhoudsdiensten.

14. Privacy en gegevensverwerking
14.1 Buro Flash verwerkt persoonsgegevens in overeenstemming met de geldende privacywetgeving en zoals beschreven in de privacyverklaring op onze website.
14.2 Buro Flash kan bij het gebruik van haar website en diensten tools inzetten, zoals Salesfeed, om zakelijke bezoekers te herkennen en statistieken bij te houden. Hierbij worden uitsluitend gegevens verwerkt in overeenstemming met onze privacyverklaring.
14.3 De opdrachtgever verklaart kennis te hebben genomen van de privacyverklaring en gaat akkoord met de daarin omschreven verwerking van gegevens.

15. Toepasselijk Recht
15.1 Op deze overeenkomst is Nederlands recht van toepassing.
15.2 Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in de vestigingsplaats van Buro Flash.